Качество услуги и отношение к этому трианала

Материал из Харьковская Циклопедии

[править] Соблазнение

Сразу хочу пояснить, что у меня нет желания лить негатив на всю компанию. Я всего лишь хочу поведать свое мнение, как обманента, потребителя услуги.
Проживаю я в первой столице Гондураса, часто видел листовки, рекламки, рекламы в которых уверяли что скорость до 100 мегабит, конечно кто бы не хотел домой такой канал, даже понимая что в "часы пик" скорость может падать.
Сам я на тот момент уже года 2 был обманентом УкрТелефона и скорость моя была 1Мб и стоила она мне 100 кацэ/мес, а тут 100 Мбит за 75 кацэ, вот я и соблазнился
Без проблем нашел сайт и попал в мир "трианал" в тех поддержку дозвониться оказалось не так просто по всем телефонам приятная мелодия-музяка, а в конце "извините на данный момент все линии заняты" исходя из того сколько я угробил времени что бы мне все-таки ответили я сделал вывод что там или очень много поломок или там сидит один оператор на весь "трианал" пока я пытался дозвониться я написал электронное письмо. Но вот мне повезло и ответил оператор и приятным голосом спросила информацию для заявки - ну думаю всякое бывает приняли заявку и хорошо да и к тому же вскоре перезвонили в ответ на мое письмо. на следующий день как и обещано пришли ребята и подключили меня.

[править] ВНЕЗАПНО

Первые 1-2 дня я был счастлив, скорость была действительно около 100 мегабит, по крайней мере с сайта ex.ua фильмы залетали со свистом (как то ведро).
я работаю системным администратором следствием чего кроме компьютера у меня есть еще и небольшой сервер на котором я работаю и на нем лежит моя web-страничка даже не страничка а web-записная книжка и я к ней очень привык - где бы я не был она всегда под рукой.
я перестроил свой домашний мини сервер на новый канал и мне все нравилось
решил я зайти посмотреть кое что на своей "записной страничке" сидя на работе а браузер мне говорит "сервер не доступен" - должен заметить что этого небыло пока я пользовался телефоном может и было но в самом начале когда к нам на АТС только поставили оборудование BDSL и его настраивали. начал я звонить в поддержку - а там только приятная мелодия - сразу в памяти всплыли те неприятные времена когда я был обманентом "Притэкса" - нет вконтакта лучше молись на иконы в тех поддержку звонить бэзтолку.
но гдето через пол часа интернет появился и я снова "увидел дом" - даже не успел дозвониться в поддержку - ну думаю всяко бывает но это всяко повторялось еще несколько дней но само восстанавливалось и поэтому я не переживал (да по-любому всяко, качает музяка)
Вот я уже обманент трионала 13 дней и не жданно не гаданно в первой столице Гондураса случается дождь с грозой (гроза летом, опана, вот это неожиданность!) смотрю после обеда опять "дом пропал" - ну думаю скоро появится
приехал с работы домой уже вечером - вконтакта нет - ну думаю наверно много работы у людей гроза все таки была.

[править] БДСМ

пришло утро - вконтакта нет
приехал на работу - вконтакта нет
обед - вкронтакта нет опять звоню по всем известным мне телефонам - приятная музяка
все таки дозваниваюсь до паренька который мне проводил вконтакт - говорит что он больше не занимается этим участком и дал мне номер другого кто занимается моим участком я до него сразу дозвонился и он мне вежливо ответил что работы действительно много и к вечеру он постарается отправить бригаду ко мне а если нет то в крайнем случае утром вконтакт появится - я понимающе с ним согласился - ну думаю всяко бывает, бодрячком.
вечером - вконтакта нет
утро - вконтакта нет - часов в 10 звоню этому пареньку снова - уже не так вежливо отвечает что еще не утро (еще не поздно, еще на рано) и я не единственный обманент. пообещал что к 12 отправит брехаду
обед - вконтакта нет и брехада не добралась. часов в 5 вечера позвонили мне ремонтеры спросили когда я буду я сказал что работаю до 18 и буду около 7 часов дома, так же я им сообщил (чтобы им было проще сориентироваться что случилось) что я заметил что после грозы моя сетевая карта ошибок системы не показывала но когда я ей проверил то она не работала - я её заменил и проверил что новая исправно работает. поэтому мое присутствие не нужно им.
вечер - вконтакта нет
утро - вконтакта нет
пока писал дозвонился к пареньку - абсолютно вежливо говорит что вроде настроили переключили порт и осталось только перерегистрироваться - снова думаю всяко бывает...
пока писал уже думаю может и напрасно я решил вылить свое возмущение на этом форуме - но с другой стороны на 3 дня у меня ни разу не пропадал интернет - это для меня не привычно и не хочется что бы входило в привычку. (не хочешь - заставим!)

[править] Продолжение балета

Как говорится "не долго музычка играла, не долго фраер танцевал" сразу на следующий день началась проблемы с вконтактом то он пропадет то снова появится но в основном его не было, хорошо что я при подключении не отключился от телефона.
единственное что меня еще держит на триолане это недостаток времени что бы перестроить свой шлюз обратно на телефон и надежда что может быть сегодня очередной вызванный мной мастер все таки сможет исправить проблему с оборудованием на чердаке.
Если у него это в очередной раз не выйдет то у меня есть вопрос к читателям этого сообщения :

можно ли как то забрать деньги которые остались у меня на балансе - там не много чириков 5 осталось но все равно как то одарить не хочется.

И буду я наверное прощаться с трианалом потому что это не вконтакт и это не предоставление услуги.

[править] Мораль

• Хотели соточку за чирик? Получите герцога в очко!
• Попал в говно Подключился к трианалу - так не чирикай!

Грамматика и орфография опуса приведена практически так, как и в оригинале. Конечно Дорогая редакция скорее всего удалит неугодную ей тему, так что не удивляйтесь. если линк не рабтает.